Pravilnik o vračilih

HUOMAA, ETTÄ EMME TARJOA ILMAISIA PALAUTUKSIA, PALAUTUKSISTA PERITÄÄN MAKSU.

Paluu:

Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, se on mahdollista.
Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, voit palauttaa ne 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Tällöin tilauksen on täytettävä seuraavat ehdot:
1. Tilaus sisältää edelleen kaikki asianmukaiset osat ja komponentit, ja pakkaus on
saapunut täsmälleen sellaisena kuin tuote.
2. Tuotteen normaali käsittely on ilmeistä, huolimattomasta käsittelystä johtuva rikkoutuminen on suljettu pois.
3. Hygieniaa vaativat tuotteet on puhdistettu huolellisesti ennen palautusprosessin
aloittamista.
4. Tuotteessa on havaittu vika heti sen vastaanottamisen yhteydessä.
5. Meillä on oikeus veloittaa asiakkaalta toimituskulut.
6. Palautus käsitellään 7 työpäivän kuluessa, ja jos ehdot täyttyvät, palautus vahvistetaan virallisesti tämän ajan kuluessa.

*Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautetuista tuotteista, jos epäilemme, että tuotteita on käytetty tai vahingoitettu ilman omaa syytämme.

Kuinka voin palauttaa tilaukseni?
Jos tilauksesi täyttää edellä mainitut ehdot, sinun on tehtävä seuraavat toimet palautusprosessin aloittamiseksi.
-Lähetä sähköpostia osoitteeseen: info@saarahelsinki.com
-Varmista, että sähköpostissa on seuraavat tiedot:

1.Tilausnumero
2.Palautuspyynnön syy
3.Kuva tuotteesta, jos se on rikkoutunut
4.Asiakkaan etunimi + sukunimi
5.Asiakkaan osoite
6.Otamme sinuun yhteyttä ja annamme sinulle palautusosoitteen.
7.Never send the return to the sender, we will send you the correct address after you have asked us to do so. You, the customer, are responsible for the shipping costs of returning the product.

Peruutus

Kuluttajalla on seuraavan säännöksen mukainen peruuttamisoikeus, jos
kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen, joka ei liity pääasiassa hänen kaupalliseen tai ammatilliseen toimintaansa:


A. CANCELLATION CONDITIONS

Right of cancellation:

Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on vastaanottanut tai hyväksynyt viimeisen tavaran.

Koska käytämme täysin automatisoitua järjestelmää, tilaukset toteutetaan heti niiden tekemisen jälkeen.

Siksi emme voi keskeyttää toimitusprosessia ennen toimitusta, joten hyvitystä ei voida maksaa tavaran vastaanottamisen jälkeen.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (Saara Helsinki) selkeällä ilmoituksella (esim. sähköpostitse) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Peruutus on voimassa, kun olemme vastaanottaneet tavarat. Tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset ovat ostajan vastuulla.

Kuljetuksessa olevien lähetysten rekisteri

Koska tavaramme lähetetään Aasiasta, kuljetusaika voi olla pidempi, mihin emme voi vaikuttaa. Jos tavarat ovat jo matkalla sinulle, peruutus ei ole mahdollista. Odota, kunnes olet vastaanottanut tavarat, ja palauta ne sitten meille. Voit tietysti ilmoittaa peruutuksesta etukäteen.
Jotta voimme taata mahdollisimman nopean palautuksen, pyydämme sinua lähettämään meille lähetysvahvistuksen.
Voit palauttaa tuotteet postitse tai palautuspaketin avulla.

Vetäytymisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava kaikki sinulta saamamme maksut, lukuun ottamatta toimituskuluja (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin halvimman vakiotoimituksen ), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta ja tavaran vastaanottamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; palautuksesta ei missään tapauksessa veloiteta sinulta.

** KAIKKI PALAUTUKSET LÄHETETÄÄN ASIAN KESKUSVARASTOLLE
ASIAKKAAN KUSTANNUKSELLA.